POSTUP PRE VRÁTENIE TOVARU “ODSTÚPENIE OD ZMLUVY”
Tovar môžete vrátiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci zasiela na odstúpenie od zmluvy originál faktúru spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy. Faktúru a formulár nájdete pribalené vo vašej objednávke alebo si Formulár môžete stiahnuť tu:
FORMULÁR PRE ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Tovar môžete vrátiť 2 spôsobmi:
- prostredníctvom Packety (odporúčame),
- prostredníctvom Slovenskej pošty
Vrátenie cez Packetu
Postup pre vrátenie tovaru cez Packetu je nasledovný:
- Zabaľte vrátený tovar a pribaľte k nemu faktúru + formulár pre vrátenie
- Zásielku odneste na akékoľvek podacie miesto Packety
- Obsluhe prevádzky nahláste náš 8 miestny kód 92023734 ,
- Obsluha na základe kódu vygeneruje štítok a nalepí ho na zásielku
- Cena za vrátenie prostredníctvom Packety je 3,5 € (platí pre SK) a 4,5 € (platí pre CZ). Túto sumu odpočítame z celkovej sumy, ktorú vám máme vrátiť na účet.
Vrátenie prostredníctvom Slovenskej pošty
Zákazník zasiela balík prostredníctvom pošty (vždy doporučene) na nasledovnú adresu:
Limette s.r.o.
Beňovského 1932/3
900 42 Miloslavov
Zákazník si kontroluje doručenie balíka cez podacie číslo v systéme Slovenskej pošty. Informovať sa o stave vrátenia peňazí za tovar odporúčame až vtedy, keď uplynie lehota predávajúceho na vrátenie finančných prostriedkov kupujúcemu a to najneskôr do 14 dní od doručenia balíka predávajúcemu.
Prosíme vás, balík neposielajte na dobierku, nepreberieme ho!
POSTUP PRI VÝMENE TOVARU:
Ak Vám tovar nesadol a máte záujem o tovar v inom prevedení (veľkosť, farba atď.) alebo úplne iný tovar z našej ponuky, vytvorte na e-shope novú objednávku, a bez čakania Vám požadovaný tovar okamžite odošleme.
Následne nám vráťte pôvodný tovar prostredníctvom Packety alebo Slovenskej pošty a po prijatí Vášho vráteného tovaru, Vám bude platba vrátená.